近日，长白县政务服务中心公安窗口充分发挥科技赋能优势，依托自助办理机为群众提供便捷高效的户籍业务办理服务，赢得了办事群众的一致好评。
走进政务服务中心，自助办理机区域格外引人注目。工作人员会主动引导前来办理户籍业务的群众前往自助办理机，并全程耐心指导他们进行操作。“之前办理业务，担心材料准备不齐全，又要来回跑，现在在工作人员的指导下，用自助办理机很快就能完成，太方便了！”前来办理身份证换领业务的群众满意地说。
相较于传统的人工窗口办理模式，自助办理机具备操作简便、办理速度快等显著优势。群众只需按照屏幕提示，逐步完成信息录入、资料扫描等步骤，就能轻松办理诸如身份证申领、户口迁移证明打印等多项户籍业务。同时，公安窗口还安排了经验丰富、业务熟练的工作人员值守，他们会及时为群众解答疑问，帮助解决操作过程中遇到的各类问题，确保每一位群众都能顺利完成业务办理。
政务服务中心公安窗口推行自助办理机服务，不仅有效缓解了人工窗口的业务压力，缩短了群众的等候时间，更提升了政务服务的智能化、便捷化水平。未来，长白县政务服务中心将持续优化服务流程，加强技术创新应用，不断提升服务质量和效率，为群众提供更加优质、高效、贴心的政务服务，切实增强群众的获得感和满意度。
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记者 刘金英
通讯员 张瑜 供图
初审： 王韬
复审： 侯薇
终审： 杨春红
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